招商·财经第一服务链
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发布时间:2013-04-08 09:58:41 来源:第一茶叶网 作者:佚名
3、特殊的服务细节尤为重要
顾客在茶叶加盟店接触到一切东西都直接影响到其感受。茶叶加盟店一定要注意一些特殊细节的处理,这样才能让消费者感受到服务的专业。例如,顾客进店,营业员要微笑接待,并辅以“欢迎光临”的标准接待语言。给顾客泡茶的过程中一定要注意泡茶的技巧和禁忌,避免产生不尊重顾客的现象。下雨天,茶叶加盟店要注意门口的防滑提醒,夏季,也要注意茶叶加盟店的温度调节,总之,一些特殊的小细节能偶体现出茶叶加盟店的贴心和专业,能更加令顾客满意。
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